Что бы стать безупречным членом стада овец, надо в первую очередь быть овцой.
Эйнштейн
 
 
 
Система обучения для компании
Система обучения для компании

Часто компании сталкиваюстя с задачей не просто провести обучение определнных категорий работников, а разработать и внедрить полноценную систему обучения для всех сотрудников Компании с возможностью её дальнейшего самостоятельного использования.

Построение системы обучения и развития персонала

Этап 1. Уточнение требований к новой системе обучения

  1. Определение общих ожиданий от внедрения системы обучения
  2. Определение бизнес задач, которые должна решать новая система обучения
  3. Определение целевых групп сотрудников новой обучающей системы
  4. Определение требований к уровню профессиональной подготовки целевых групп

Этап 2. Аудит существующей системы обучения

  1. Оценка существующих практик - способов и методов обучения целевых групп, массовости и системности в их применении.
  2. Оценка текущего уровня профессиональной подготовки целевых сотрудников
  3. Выявление текущих возможностей и препятствий для развития системы обучения
Этап 3. Представление результатов аудита и обсуждение его выводов
  1. Демонстрация результатов аудита - разрыва между желаемым и текущим состоянием системы профессионального обучения и развития сотрудников
  2. Обсуждение существующих возможностей и угроз построению системы обученияУточнение и обсуждение требований и ожиданий заказчика к новой системе обучения
  3. Обсуждение и согласование требуемых изменений и их результатов
Этап 4. Подготовка плана действий по построению и развитию системы обучения в Компании
  1. Разработка детального плана построения системы обучения
  2. Согласование и утверждение плана построения системы обучения
Этап 5. Реализация плана действий по построению и развитию системы обучения в Компании
  1. Разработка внутренней политики и процедур обучения персонала
  2. Подготовка предложения по оптимизации существующей организационной структуры для реализации системы обучения
  3. Разработка портфеля аудиторных обучающих программ для целевых групп
  4. Разработка программ поддержки - оценки и развития сотрудников после аудиторного обучения
  5. Определение требований к внутренним тренерам
  6. Оптимизация структуры и отбор внутренних тренеров
  7. Общая подготовка внутренних тренеров
  8. Сертификация тренеров на проведение внутренних обучающих программ
  9. Внедрение системы аудиторного и полевого обучения персонала
Этап 6. Разработка рекомендаций после внедрения системы обучения
 
Этап 7. Поддержка и развитие системы обучения
 
В зависимости от потребностей развития персонала вашей организации мы разработываем и передаём в собственность вашей компании полный набор методических материалов для проведения обучающих программ, и права на проведение разработанной программы на основе сертификации, которую мы проведем для ваших внутренних тренеров при передаче им методики.
 
Разработка и внедрение системы обучения включает в себя
проведение для ваших сотрудников обучающие тренинги или семинары на следующие темы (список может быть расширен):
  1. Введение в компанию
  2. Стандарты работы 
  3. Основы эффективной деловой коммуникации
  4. Основы успешных продаж
  5. Успешные переговоры
  6. Построение отношений с клиентами
  7. Аргументация предложений и убеждение
  8. Основы управления командой
  9. Планирования профессионального развития персонала 
  10. Обучение персонала на работе 
  11. Проведение тренингов 
  12. Разработка обучающих программ 
  13. Проведение презентаций
  14. Планирование рабочего времени
  15. Отбор правильного персонала (для руководителей и сотрудников отдела персонала)
Уровень квалификации ведущего специалиста подтверждается:
            Коуч (профессиональный сертификат),
            Организация и проведение центров оценки (сертификат ЭКОПСИ Консалтинг),
            Разработка обучающих программ (сертификат Best Training),
            Более 20 различных программ по различным аспектам.