Аудит системы управления – это оценка эффективности системы и алгоритмов управления, которые используются в Компании и соответствие их задачам развития компании.
Аудит системы управления является обязательным и всегда делается в ходе оказания услуги аудит системы продаж.
Аудит системы управления целесообразно делать:
- в случае планирования расширения бизнеса,
- в случае резкого роста или снижения объёма продаж,
- в случае планирования реорганизации или изменений внутри компании,
- при решении задач повышения эффективности управления обособленными подразделениями (филиалы или представительства),
- при формировании «управляющей компании» в рамках холдинговой структуры,
- при возникновении системных конфликтов внутри компании.
В ходе этой услуги рассматривается и оценивается:
· существующая организационная структура или фактически принятая внутри компании,
· основные принципы управления, которые используются внутри компании,
· инструменты управления, которые используются в компании,
· принципы и соблюдение иерархии управления, принятые в компании,
· система организации и планирования текущей работы внутри компании,
· система постановки задач в целом для компании и для каждого подразделения,
· взаимодействия между подразделениями и вопросы координации между ними,
· система мотивации и ряд других.
Перечень анализируемых вопросов в ходе аудита системы управления детализируется в ходе предварительного обсуждения задач и может расширяться.
Полученный Отчёт позволяет решить и повысить эффективность систему управления Компанией как в целом, так и локально для отдельных подразделений:
-
внести изменения в организационную структуру Компании,
-
разработать и внедрить дополнительные управленческие инструменты в текущее управление Компанией,
-
более чётко распределить зоны ответственности между подразделениями и сотрудниками,
-
разработать систему операционного и стратегического управления Компании,
-
разработать и внедрить систему контроля над исполнением управленческих решений,
-
определить и разработать внутренние стандарты управления для компании.
Рекомендуем дополнительно посмотреть «инструменты управления: общее»