Это видео, в котором рассказывается о самостоятельной диагностике и оценке качества работы менеджеров с действующими клиентами.

Алгоритм работы с новыми и действующими клиентами различается между собой, если не обращать внимание на эти особенности, то задачу увеличения продаж за счёт действующих клиентов не возможно решить.

В видео приводится пример и структура базового стандарта менеджера по продажам по работе с действующими клиентами.