Не ищите причину, ищите средство.
Генри Форд
 
 
 
 >  Возврат потерянных клиентов
Возврат потерянных клиентов

Это видео, в котором рассказывается о самостоятельной диагностике и оценке качества работы менеджеров с потерянными клиентами.

В этом видео рассматриваются:

  • объективные причины внутренней ротации клиентской базы,
  • базовая ошибка при работе с потерянными клиентами,
  • на что не обращают внимание при возврате потерянных клиентов,
  • основные ошибки при использовании алгоритма возврата потерянных клиентов,
  • перечень целей, которые могут достигаться в ходе использования алгоритма возврата потерянных клиентов,
  • пример проекта по возврату потерянных клиентов.

15.12.2014